Las azafatas de vuelo ayudan a garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros en los vuelos de las aerolíneas. Su trabajo va más allá de servir comida y bebida, y varias de sus responsabilidades están previstas en la legislación federal.
Los auxiliares de vuelo instruyen a los pasajeros sobre los procedimientos de seguridad, como por ejemplo cómo y cuándo utilizar los cinturones de seguridad del avión, y cómo usar las máscaras de oxígeno y salir del avión en caso de emergencia.
Antes de cada vuelo, los asistentes se aseguran de que todo el equipo y los suministros necesarios estén disponibles a bordo. Los auxiliares de vuelo también pueden prestar primeros auxilios, ocuparse de cuestiones de seguridad y resolver cualquier otro problema que surja durante el vuelo.
Ser auxiliar de vuelo requiere flexibilidad, ya que se espera que trabajen con poca antelación, viajando por todo el país y el mundo.
Los auxiliares de vuelo pasan mucho tiempo de pie ayudando a los pasajeros con el equipaje y empujando carros de comida y bebida, por lo que también puede ser un trabajo físicamente exigente.
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Los futuros auxiliares de vuelo reciben formación en todos los aspectos de su trabajo, como la atención al cliente, los procedimientos previos al vuelo, el embarque, el servicio a bordo, los procedimientos de seguridad y los primeros auxilios.
Los auxiliares de vuelo también aprenden sobre los tipos de aviones en los que van a trabajar, cómo tratar a los pasajeros indisciplinados y qué hacer en diferentes tipos de emergencias.
Parte de esta formación es práctica e incluye vuelos de práctica para que los estudiantes puedan perfeccionar sus habilidades.
Los nuevos auxiliares de vuelo suelen recibir formación pagada tras ser contratados por una aerolínea, pero existen escuelas de formación de auxiliares de vuelo y algunos optan por pagar su propia formación antes de buscar un trabajo. Los programas de formación pueden durar hasta ocho semanas.
¿Hay algún requisito de certificación o licencia?
Desde 2004, todo auxiliar de vuelo que trabaje en un avión de más de 20 plazas debe tener un Certificado de Aptitud Demostrada expedido por la Administración Federal de Aviación (FAA).
Los auxiliares de vuelo obtienen este certificado tras completar un programa de formación aprobado por la FAA, normalmente ofrecido por la aerolínea que los contrata.
Los programas de certificación de auxiliares de vuelo se centran en la prevención y el control de incendios, el uso de equipos de emergencia, la evacuación y el escape de la aeronave, y las habilidades de supervivencia para diferentes tipos de escenarios de accidentes.
¿Cuánto tiempo se tarda en ser auxiliar de vuelo?
Para la mayoría de los puestos de trabajo de auxiliar de vuelo de nivel inicial, debe tener al menos 18 años y poseer un diploma de escuela secundaria o GED, pero para algunos puestos de trabajo es posible que tenga que esperar hasta los 21 años para aplicar.
Si te contratan como nuevo auxiliar de vuelo, tendrás que completar varias semanas de formación antes de empezar a trabajar.
¿Cuáles son las perspectivas de trabajo?
La competencia por los puestos de trabajo en este campo puede ser feroz. Las aerolíneas reciben regularmente decenas de miles de solicitudes para los cientos de puestos de trabajo de auxiliar de vuelo que publican.
Los aspirantes pueden diferenciarse si pasan algún tiempo en la universidad, adquieren experiencia en la atención al cliente y aprenden idiomas extranjeros.
¿Cuáles son las perspectivas profesionales a largo plazo de los auxiliares de vuelo?
Los últimos años han sido difíciles para el negocio del sector de las aerolíneas comerciales, y se prevé que el número de auxiliares de vuelo empleados en Estados Unidos siga estancado de aquí a 2020.
Los auxiliares de vuelo que consiguen afianzarse en el sector pueden avanzar con la experiencia y la formación adicional, lo que les permite tener más opciones en sus asignaciones, así como oportunidades de gestión y formación.
¿Cómo puedo encontrar un trabajo de auxiliar de vuelo?
Las compañías aéreas publican en sus sitios web los puestos vacantes de auxiliar de vuelo y usted puede solicitarlos en línea. Algunas aerolíneas, como Delta, te permiten crear un perfil en línea para que puedas encontrar puestos que se ajusten a tu experiencia, ubicación, intereses y habilidades.
Algunas escuelas de formación de auxiliares de vuelo están afiliadas a determinadas aerolíneas, y éstas pueden buscar estudiantes en estas escuelas para entrevistarlos para puestos vacantes.
¿Cómo puedo saber más sobre cómo convertirme en auxiliar de vuelo?
Puedes obtener más información sobre los procesos de contratación, las cualificaciones requeridas y los procesos de formación para auxiliares de vuelo en los sitios web de compañías aéreas como Delta Air Lines, Southwest Airlines, American Airlines y otras compañías regionales.
Los auxiliares de vuelo están representados por diferentes sindicatos y organizaciones profesionales, como la Asociación de Auxiliares de Vuelo y la Asociación de Auxiliares de Vuelo Profesionales, y puede obtener más información sobre los temas que son importantes para los auxiliares de vuelo en el sitio web de cada organización.
Si ya tienes tu visa de trabajo en USA, estos son los requisitos necesarios para otros trabajos en Estados Unidos:
